一般社団法人A&U ARCH（以下「当法人」といいます。）は、当法人が運営するウェブサイト（以下「本サイト」といいます。）における利用者の個人情報等について、以下のとおり取り扱います。
1. 取得する情報
当法人は、本サイトの利用に際して、次の情報を取得することがあります。
- お問い合わせ時に入力された氏名、会社・団体名、メールアドレス、ご相談内容その他の情報
- 会員登録または商品の購入時に入力された氏名、連絡先、配送先、注文内容その他の取引に必要な情報
- Cookie、IPアドレス、ブラウザや端末に関する情報、閲覧ページ、参照元、利用日時その他のアクセス情報
クレジットカード情報は、決済サービス事業者が管理し、当法人がカード番号を直接取得・保管することはありません。
2. 利用目的
- お問い合わせへの回答、相談内容の確認および連絡
- イベント、クリエイティブ制作、プロモーションその他の業務の提案・提供
- 商品の販売、決済、配送、会場受取、返品・返金その他の取引対応
- 会員情報および注文履歴の管理
- 本サイトの利用状況の把握、品質向上および改善
- 不正利用の防止、セキュリティ確保および障害対応
- 法令または利用規約に基づく対応
3. 第三者提供および外部委託
当法人は、法令に基づく場合または本人の同意がある場合を除き、個人データを第三者へ提供しません。ただし、利用目的の達成に必要な範囲で、サーバー運営、メール配信、アクセス解析、決済、商品の配送その他の業務を外部事業者へ委託することがあります。この場合、当法人は委託先を適切に選定し、必要な監督を行います。
4. 決済サービス
本サイトの商品購入には、Squareその他の外部決済サービスを利用する場合があります。決済に際して取得される情報は、各サービス事業者のプライバシーポリシーに基づき取り扱われます。
5. アクセス解析およびCookie
本サイトでは、利用状況の把握と改善のためGoogle Analyticsを利用しています。Google AnalyticsはCookie等を利用し、閲覧状況、端末・ブラウザ情報、おおよその地域等を収集します。収集された情報はGoogleの方針に基づいて管理されます。
利用者は、ブラウザの設定によりCookieを無効にできます。ただし、一部の機能が正常に利用できなくなる場合があります。
6. 安全管理
当法人は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
7. 保有期間
当法人は、取得した個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存が必要な期間に限り保有し、不要となった情報は適切な方法で削除または匿名化します。
8. 開示・訂正・利用停止等
本人から、当法人が保有する個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等の請求があった場合は、本人確認のうえ、法令に従って対応します。
9. お問い合わせ窓口
本ポリシーまたは個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、本サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
一般社団法人A&U ARCH
所在地：東京都台東区
10. 改定
当法人は、法令やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、本サイト上でお知らせします。
制定日：2026年8月25日